Petite philosophie de l'informatique moderne
Par Guillaume le dimanche, octobre 29 2006, 21:45 - Culture - Lien permanent

On pourrait résumer le post par "Comment on nous mène en bateau !"
Un petit article sans prétention sur une vision que l'on peut avoir de l'informatique.
Ayez le courrage de lire tous au jusqu'au bout, et dites-moi si vous êtes d'accord, car je sais l'idée peut être sujet à polémique...
REMONTONS A LA SOURCE :
Etant étudiant en informatique, une palette de cours nous présente l'informatique sous ses différentes formes.
Un cours particulier, "l'analyse", nous permet de voir la programmation sous sa forme conceptuelle.
Les deux grands concepts de l'analyse sont bien entendu Merise et UML (je ne devrais d'ailleurs pas employer concept mais langage en parlant de l'UML ).
Merise est une "invention" française se basant sur l'esprit cartesien des français qui l'utilisent. Même si cela peut vous paraître idiot, le fait que j'insiste sur l'origine française des utilisateurs a pourtant toute son importance.
En effet, contrairement à Merise, UML est un langage inventé par les américains, dans le but d'être utilisé par les anglo-saxons.
Comme vous avez pu vous en rendre compte, nous ne réfléchissons pas de la même manière selon nos origines. Ceci est surtout dû au fait que les méthodes d'apprentissages sont différentes selon les pays.
Tous ceci pour vous dire qu'UML à été élaboré de tel sorte que l'on se fasse une image globale, donc non exhaustive du projet sur lequel nous travaillons.
C'est pourquoi nous français, avec nos esprits cartésiens avons tant de mal à comprendre cette méthode => il suffit de regarder les copies de contrôle de mon département informatique 
Le problème est qu'UML s'est fortement démocratisé dans les entreprises. C'est d'ailleurs une évidence car UML est bien plus rapide et moins cher à mettre en place que Merise.
Mais cette utilisation d'UML a entraîné la politique du bug.
LA POLITIQUE DU BUG :
Cette politique m'a été mise en évidence par une personne que je ne citerai pas mais qui se reconnaîtra sûrement si elle lit cet article.
Je vous explique le principe.
- Développez un projet avec UML , donc de manière globale. Au lieu de réitérer les opération d'affinage des problèmes, arrêtez vous à 80% de l'analyse.
- Programmez votre application. et vendez-la à un prix créant une marge convenable.
- L'application n'étant pas terminée, certains, voire de nombreux bugs sont possibles. Aucun problème, expliquez au client que moyennant une somme forfaitaire il peut s'abonner aux mises à jour du programme, permettant une meilleur sécurité, fonctionnalité...
- Le client paye donc les corrections de bug, et l'implémentation des fonctionnalités qui n'ont pas été introduites dans votre application.
Conlusion : les 20% restant du programme ont été financé par le client, vous n'avez dépensé aucune pièce.
ANALOGIE AVEC LE "MONDE REEL" :
Imaginez que cette technique soit mise en place pour d'autres secteurs que l'informatique.
Vous allez chez un concessionnaire réputé de voitures. Vous achetez l'automobile de vos rêves mais au moment de vous donner les clefs le vendeur vous dit :
"Bon il y aura peut-être un souci ou deux dans 150km mais vous inquiétez pas, on a l'habitude, vous la ramenez on verra ce que l'on peut faire".
Vous l'accepteriez ?
Maintenant vous achetez une machine à laver le linge. vous installez l'engin dans votre buanderie et lors de la lecture de la notice vous voyez
"Il se peut qu'au bout d'un mois ou deux le tambour se détache et détruise toutes vos affaires".
Vous laveriez votre linge à la main non ?
CONCLUSION :
Même si vous avez trouvez ces exemples stupides, il faut se dire que c'est ce que la plupart des consommateurs subissent lorsqu'ils achètent un logiciel. Attention, je ne veux pas du tout dire q'UML est mauvais, au contraire il est très performant. C'est son utilisation dans le seul but de faire du bénéfice que je remet en cause.
L'informatique a une chance énorme, elle peut vendre des produits défectueux et non finis sans que personne ne lui reproche rien. Et en plus, cela lui rapporte de l'argent.
J'espère qu'un jour nous n'accepterons plus cette politique du bug, même si un programme sans erreur est impossible, si les entreprises pensaient moins au business, elles pourraient limiter grandement la casse...
Commentaires
Heu ben j'suis pas tout à fait d'accord, certaines fois y'a des bugs vraiment en masse, mais même dans des projet de dévelloppement ultra propre et très soigneux (genre OpenBSD), y'a toujours quelques corrections après. C'est quelque chose que l'informatique permet de faire alors que ta machine à laver elle on appelle un réparateur quand y'a un problème.
Il y a une nouveauté, car maintenant on a démocratisé le concept "BETA".
Je réalise un logiciel, je suis content, mais je veux pas me faire chier avec les tests et les bugs à trouver ca coûte cher et c'est long, je sors donc le produit en Béta, mes clients l'utilisent, me remontent les bugs et vont même jusqu'a créer des communautés pour débugguer les bugs eux même et développer les extensions gratuitement à mon produit, ce qui rends mon produit encore plus célèbre et fiable et me coute pas un centime.
L'entreprise Free base son modèle économique et de production sur ce concept.
On transforme les clients en béta-testeur, ca coute moins cher et les clients sont heureux d'avoir de nouvelles fonctionnalités toutes buguées !
@Dummie : On est d'accord, il y a toujours des exceptions et des entreprises conciensieuses qui respectent le client. En revanche on ne peut pas nier le fait que de nombreuses entreprises créent des abonnements permettant d'obtenir les mises à jour. De plus ces entreprises ne sont surement pas les moins fortunées.
Cette technique de commercialisation des programmes n'est certe pas le cas de tout le monde, mais prenons un exemple tout bête : Windows. Les nombreux patchs ne sont-il pas la preuve qu'ils ont livré un produit loin d'être fini ? Sutout quand l'on voit le temps qu'ils mettent à corriger des problèmes mineurs qui sont corrigé bien plus rapidement par le monde libre.
Je suis d'accord; ni UML; ni MERISE a une bonne démonstration mathématique. Pour moi, si une chose est construite sur une base non mathématique elle ne sera pas bien faite ni "complete".
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